Исходная задача
Заказы приходили в переписках. Позиции и данные для документов переносились вручную. Нужно было связать приём заказов с отгрузками, производством и учётом.
Кунжут от заказа клиента до производства и учёта
«Кунжут» производит выпечку для B2B-клиентов. Для команды собрана система, которая связывает каталог и бот, заказы по дням доставки, накладные, работу цеха, склад и финансовый учёт.
01 / ПРОИЗВОДСТВО · B2B
Что изменилось в работе команды
Пищевое B2B-производство: выпечка для кофеен, ресторанов и магазинов.
Что внедрено
Клиенты оформляют заказы через каталог в Telegram. Менеджер видит заказы по дням доставки и формирует накладные. В производственном модуле ведутся техкарты, план дня, выпуск и склад. Система учитывает себестоимость, доходы и прибыль.
Ключевые результаты
≈ −6 ч
ручной работы в день
≈ ×3
быстрее обработка заказов
Приблизительная оценка, рассчитанная вместе с клиентом «Кунжут». Результат зависит от исходного процесса.
Маршрут заказа
Один путь: заказ → производство → отгрузка
Каждый участник видит свою часть работы. Данные передаются между этапами.
Клиент выбирает ассортимент и оформляет заказ. Можно учитывать индивидуальные цены и скидки.
Менеджер видит состав, клиента и статус. При необходимости оформляет заказ за клиента.
Заказы распределяются по дням доставки или самовывоза и формируют загрузку производства.
Команда работает с планом дня и техкартами, фиксирует выпуск продукции и расход сырья.
Накладные и отгрузочные листы формируются из заказов. История сохраняется в системе.
Система учитывает себестоимость, доходы и прибыль. Нужные показатели обсуждаем индивидуально.
Что внутри
Какие модули работают в «Кунжуте»
Клиентский каталог, CRM/ERP и производственный модуль используют связанные данные. Ниже состав реализованной системы.
01
Каталог и клиенты
Ассортимент, цены, карточки клиентов и заказ через Telegram Mini App.
02
CRM и доставка
Входящие заказы, статусы, календарь по дням доставки и самовывоза.
03
Производство и техкарты
План дня, состав изделий и полуфабрикатов, учёт выпуска и брака.
04
Накладные и отгрузки
Документы из данных заказа и история отгрузок по клиентам.
05
Сырьё и склад
Приёмка, расход сырья, готовая продукция и журнал движений.
06
Себестоимость и прибыль
Материальная и полная себестоимость, доходы, расходы и прибыль. Детали учёта настроим под ваши задачи.
Как применить этот опыт у вас
Покажу подходящие части системы и разберём ваш процесс. Для другого производства определим необходимые изменения: ассортимент, этапы работы, материалы, документы и правила учёта.
Разбор и показ системы
Созвон на 20–30 минут: обсудим процесс, покажу подходящие части системы и определим нужные изменения. После разговора подготовлю предложение по внедрению.
БесплатноАдаптация и запуск
Настройка под ваше производство, подключение согласованных модулей, проверка сценариев и запуск с командой.
Разово · индивидуальная оценкаЕжемесячное сопровождение
Хостинг, контроль работы, резервные копии, исправления, помощь сотрудникам и небольшие улучшения. Объём включённых работ согласуем до запуска.
Ежемесячно · индивидуальный расчётСколько занимает запуск?
Срок зависит от объёма адаптации, готовности данных и интеграций. После разбора предложу этапы и сроки. Проверим ключевые сценарии вместе с вашей командой до запуска.
Нужно ли менять CRM, таблицы и мессенджеры?
Сначала посмотрим, чем вы пользуетесь. Нужные данные и интеграции включим в план внедрения после проверки возможностей ваших программ.
Готовы начать?
Обсудим похожую задачу в вашем бизнесе
Оставьте контакт, чтобы договориться о бесплатном созвоне на 20–30 минут. Покажу подходящие модули, обсудим ваш процесс и определим первый этап. После разговора подготовлю предложение.