Клиент открывает Mini App в Telegram и видит ваш ассортимент с актуальными остатками и своими ценами.
Клиент собирает заказ сам — в Mini App с вашим каталогом и остатками. Система проверяет данные, ставит заказ в маршрут и уведомляет команду. Оператору не нужно переносить позиции из переписки в таблицу.
Дело не в новой программе. Уходит целый слой ручной работы между клиентом и производством.
Шесть шагов, на каждом из которых сейчас теряется время.
Клиент открывает Mini App в Telegram и видит ваш ассортимент с актуальными остатками и своими ценами.
Позиции, количество, комментарий к отгрузке. Минимальная партия и кратность упаковки — по вашим правилам.
Система не пропустит заказ с пустым адресом, снятой позицией или объёмом, которого нет на складе.
Заказ получает статус и ответственного. Производство, склад и менеджеры видят одну и ту же картину.
Спецификация, накладная и счёт собираются из данных заказа — без второго ввода и без расхождений.
Клиент узнаёт о смене статуса сам. Менеджеру больше не нужно отвечать «да, приняли».
Начинаем с приёма заказов. Остальное подключается по мере того, как процесс становится тесным.
Ассортимент, цены под категорию клиента, доступное количество.
Единая доска: принят, в работе, готов, отгружен. У каждого заказа есть ответственный.
Производство, склад и менеджеры работают в одном списке задач, а не в четырёх чатах.
Спецификация, накладная, счёт — из тех же данных, что и заказ.
Все отгрузки клиента в одном месте. Повтор прошлого заказа — в один клик.
Владелец видит объём заказов, просрочки и загрузку без ежедневной сборки отчёта.
Логика заказа настраивается под ваши правила отгрузки.
Заказы от оптовых клиентов приходят в одном формате и сразу ложатся в план работ.
Каталог с ценами под категорию клиента, минимальные партии и кратность упаковки.
Кофейни и рестораны заказывают по графику, а повтор прошлой поставки делается в один клик.
Остатки видны клиенту, и заказ не уходит на позицию, которой уже нет.
Обслуживание по договору: заказ создаётся по расписанию, клиенту остаётся подтвердить.
Отдельный вход для юрлиц: свои цены, условия оплаты и документы.
Разберём один процесс приёма заказов и покажу схему под ваш ассортимент и правила отгрузки.